Schritt 1: Mythos „Solarmodule sind wartungsfrei“ gegen Fakten abgleichen. Planen Sie eine Sichtprüfung auf Verschmutzung, lockere Stecker und offensichtliche Schäden in festen Intervallen. Dokumentieren Sie Erträge, damit Abweichungen früh auffallen, ohne vorschnell Defekte zu vermuten.
Schritt 2: Mythos „Photovoltaik funktioniert nur bei voller Sonne“ prüfen. Erklären Sie im Team kurz die Funktionsweise: Licht erzeugt Strom auch bei Bewölkung, nur mit geringerer Leistung. Hinterlegen Sie typische saisonale Schwankungen, damit Kundenerwartungen realistisch bleiben.
Schritt 3: Mythos „Ein Speicher lohnt sich immer“ in Optionen übersetzen. Vergleichen Sie Speicherarten und Betriebsstrategien (Eigenverbrauch, Notstromoptionen, Lastverschiebung) anhand des tatsächlichen Verbrauchsprofils. Halten Sie fest, dass Wirtschaftlichkeit von Tarifen, Nutzung und Dimensionierung abhängt.
Schritt 4: Mythos „Förderungen gibt es überall automatisch“ durch einen Förder-Check ersetzen. Legen Sie eine Liste an: Bundes-, Landes- und kommunale Programme, Netzbetreiber-Vorgaben sowie mögliche Kombinationsregeln. Prüfen Sie vor Bestellung, welche Nachweise, Fristen und technischen Mindestanforderungen gelten.
Schritt 5: Mythos „Reisekrankenversicherung ist nur für Fernreisen“ mit Grundlagen klären. Definieren Sie eine Standardprüfung: Geltungsbereich, Selbstbehalte, Höchstgrenzen, Rücktransportregelungen und Laufzeit. Achten Sie darauf, ob Vorerkrankungen und chronische Erkrankungen explizit geregelt sind.
Schritt 6: Mythos „Eine Reiseapotheke ist überall gleich“ in eine Pack-Checkliste überführen. Stellen Sie nach Reiseziel, Dauer, Klima und Aktivitäten zusammen und ergänzen Sie persönliche Dauermedikation mit Reserve. Notieren Sie Wirkstoffnamen, Dosierungen und Lagerhinweise, damit Ersatz im Ausland leichter fällt.
Schritt 7: Mythos „Arztbesuch im Ausland ist spontan am einfachsten“ organisatorisch absichern. Hinterlegen Sie eine Routine: Notfallnummern, Versicherungs-Hotline, nächstgelegene geeignete Einrichtungen und Übersetzungshilfen. Klären Sie vorab, welche Unterlagen (Diagnosen, Medikamentenplan, Allergien) digital und in Papierform mitgeführt werden.
Schritt 8: Mythos „Mit chronischen Erkrankungen sollte man besser gar nicht reisen“ durch Vorbereitung ersetzen. Planen Sie gemeinsam mit Betroffenen Reisezeiten, Pausen, Kühlketten für Medikamente und individuelle Belastungsgrenzen. Legen Sie einen Plan für Ausnahmesituationen fest, ohne pauschale Risiken zu dramatisieren.
Schritt 9: Mythos „Verbraucherrecht ist zu kompliziert, um es zu nutzen“ in einen Überblick für den Alltag übersetzen. Arbeiten Sie mit einem kurzen Ablauf: Angebot prüfen, Leistungsbeschreibung und Fristen vergleichen, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte dokumentieren. Bei Unklarheiten empfiehlt sich eine sachliche Erstberatung, statt auf Musterlösungen zu setzen.
